Términos de Servicio

Última actualización: Noviembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma de Develop Argentina (en adelante, "la Plataforma"), disponible en developargentina.com, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, está prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.

2. Descripción del Servicio

Develop Argentina es una plataforma B2B SaaS (Software as a Service) que ofrece:

  • Marketplace de automatizaciones de inteligencia artificial especializadas para empresas argentinas
  • Agentes de IA especializados en ARCA, IGJ, RRHH, Legal y Operaciones
  • Servicios de provisioning y configuración de automatizaciones
  • Soporte técnico y mantenimiento continuo
  • Acceso a dashboard de gestión y monitoreo

Los servicios se proveen mediante un modelo de suscripción mensual con un pago único de configuración inicial (setup).

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Guest Checkout

La Plataforma permite realizar compras sin registro previo (guest checkout). Después de completar el pago, se le solicitará crear una cuenta para acceder a los servicios contratados.

3.2 Cuenta de Usuario

Para utilizar los servicios, deberá:

  • Proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa
  • Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

3.3 Organizaciones

Las automatizaciones se contratan y provisionan para organizaciones específicas. Usted puede ser miembro de múltiples organizaciones y cada organización puede tener múltiples usuarios autorizados.

4. Pagos y Facturación

4.1 Estructura de Precios

Cada automatización tiene:

  • Precio de Setup: Pago único por la configuración e implementación inicial
  • Suscripción Mensual: Pago recurrente mensual por el uso continuado del servicio

4.2 Método de Pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Al suscribirse, autoriza a Develop Argentina a cobrar su método de pago de forma recurrente mensual.

4.3 Moneda

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Mercado Pago puede realizar la conversión a pesos argentinos (ARS) al tipo de cambio vigente al momento del pago.

4.4 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que sean canceladas. Se le notificará antes de cada cargo recurrente.

4.5 Falta de Pago

En caso de falla en el procesamiento del pago mensual, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio hasta que se regularice el pago.

5. Provisioning y Tiempo de Activación

El provisioning automático de las automatizaciones contratadas se realiza en un plazo de 24 a 72 horas hábiles después de la confirmación del pago inicial. Durante este período:

  • Se configuran las credenciales y accesos necesarios
  • Se implementan las integraciones correspondientes
  • Se realizan pruebas de funcionamiento
  • Se notifica al cliente cuando el servicio esté operativo

En casos excepcionales que requieran configuraciones especiales, el tiempo de activación puede extenderse, siendo notificado oportunamente.

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

  • Utilizar la Plataforma para ningún propósito ilegal o no autorizado
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes conectadas a la Plataforma
  • Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de la Plataforma
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Plataforma
  • Revender, alquilar o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización expresa
  • Utilizar la Plataforma para transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
  • Violar derechos de propiedad intelectual de Develop Argentina o terceros

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

  • Software, código fuente y algoritmos
  • Diseños, gráficos, interfaces y elementos visuales
  • Contenido, documentación y materiales educativos
  • Marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales
  • Datos agregados y análisis derivados

Son y permanecerán propiedad exclusiva de Develop Argentina y sus licenciantes. Esta licencia no le otorga ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.

8. Datos del Cliente

Usted retiene todos los derechos sobre los datos que ingresa, carga o procesa a través de la Plataforma ("Datos del Cliente"). Nos otorga una licencia limitada para procesar sus Datos del Cliente únicamente con el propósito de prestar los servicios contratados.

Nos comprometemos a:

  • Mantener la confidencialidad de sus Datos del Cliente
  • No divulgar sus datos a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley
  • Implementar medidas de seguridad razonables para proteger sus datos
  • Permitirle exportar o eliminar sus datos al cancelar el servicio

9. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información no pública revelada durante el uso de la Plataforma. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Información comercial y estratégica
  • Datos financieros y operativos
  • Datos de clientes y empleados
  • Especificaciones técnicas y configuraciones

10. Garantías y Nivel de Servicio

10.1 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible el 99.5% del tiempo mensual, excluyendo mantenimientos programados notificados con anticipación.

10.2 Soporte Técnico

El soporte técnico está incluido en todas las suscripciones activas y se proporciona durante horario laboral (Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hora de Argentina).

10.3 Limitación de Garantías

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

11. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Develop Argentina será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
  • Errores en integraciones con servicios de terceros (ARCA, IGJ, etc.)
  • Decisiones empresariales tomadas basándose en información procesada por la Plataforma

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted durante los últimos 12 meses de servicio.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Develop Argentina, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos resultantes de:

  • Su uso y acceso a la Plataforma
  • Su violación de estos Términos de Servicio
  • Su violación de derechos de terceros
  • Cualquier contenido que usted suba o procese a través de la Plataforma

13. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el servicio con o sin previo aviso
  • Actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento
  • Modificar los precios con un aviso previo de 30 días para clientes existentes

Los cambios importantes se notificarán por email. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

14. Terminación

14.1 Terminación por el Cliente

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su dashboard. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. Consulte nuestra Política de Cancelación y Reembolsos para más detalles.

14.2 Terminación por Develop Argentina

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente si:

  • Viola estos Términos de Servicio
  • No realiza pagos adeudados
  • Realiza actividades fraudulentas o ilegales
  • Pone en riesgo la seguridad de la Plataforma

14.3 Efectos de la Terminación

Al terminar el servicio, perderá acceso a la Plataforma y a las automatizaciones contratadas. Tendrá 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Develop Argentina respecto al uso de la Plataforma y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término de este acuerdo se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.

16.4 Cesión

No puede transferir o ceder estos Términos o sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricción.

17. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos:

Al utilizar Develop Argentina, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad y Política de Cancelación y Reembolsos.