Expediente electrónico, workflow aprobaciones, firma digital
Expediente digital compatible con GDEBA de Provincia de Buenos Aires. Workflow de aprobaciones con routing automático a cada área. Firma digital certificada PKI y trazabilidad completa de movimientos, modificaciones y consultas del expediente administrativo.
Sistema integral que automatiza el flujo de gestion expedientes digitales desde inicio hasta fin, eliminando tareas manuales repetitivas y reduciendo errores humanos en un 85% mediante validaciones automáticas y flujos de trabajo optimizados.
Conexión directa con AFIP, bancos argentinos (Galicia, Santander, BBVA, Macro), sistemas contables (Tango, Contabilium, Softland, Bejerman) y plataformas locales para intercambio automático de datos en tiempo real sin desarrollo custom.
Panel de control interactivo con KPIs actualizados en vivo, visualizaciones gráficas intuitivas, drill-down para análisis detallado, alertas configurables por umbrales y reportes descargables en Excel/PDF para toma de decisiones basada en datos.
Sistema diseñado para cumplir automáticamente con normativa argentina vigente (AFIP, BCRA, CNV, ANMAT, SSN según industria) con actualizaciones automáticas de cambios normativos implementadas por nuestro equipo legal-técnico sin acción del cliente.
Notificaciones contextuales por email, SMS, WhatsApp Business y push notifications basadas en reglas de negocio configurables, con machine learning para priorizar alertas críticas y evitar fatiga de notificaciones mediante agrupamiento inteligente.
Registro inmutable de todas las operaciones con timestamp, usuario responsable, datos modificados (antes/después), IP de origen, documentación asociada y hash criptográfico, facilitando auditorías internas/externas y cumplimiento de normativas de transparencia.
Encriptación AES-256 de datos sensibles en reposo y TLS 1.3 en tránsito, autenticación multifactor (MFA), control de acceso basado en roles granular (RBAC), segregación de ambientes, cumplimiento total con Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y certificación ISO 27001.
Empresa de 25 empleados con procesos manuales que consumían 40+ horas mensuales de personal administrativo, tasa de errores del 12% que generaban retrabajos y quejas de clientes, falta de visibilidad en tiempo real del estado de operaciones y dificultades para escalar al crecer 35% anual.
Implementación completa del sistema en 6 semanas con integración a ERP existente (Tango Gestión) y sistema de facturación, migración de 18 meses de datos históricos para dashboards, capacitación de 8 usuarios clave y definición de 15 reglas de negocio específicas de la empresa.
Reducción del 78% en tiempo dedicado a tareas administrativas (de 40hs a 9hs mensuales), disminución de tasa de errores del 12% al 1.5%, ahorro medido de $85,000/mes en costos operativos (salarios, retrabajos, multas evitadas), ROI positivo en 4.5 meses, capacidad de procesar 2.8x más volumen sin aumentar headcount.
Compañía de 120 empleados con crecimiento explosivo del 150% en 18 meses sin capacidad de escalar procesos manuales al mismo ritmo, generando cuellos de botella operacionales críticos, SLA incumplidos en 40% de casos, pérdida de oportunidades comerciales estimada en $320,000/trimestre y burnout de equipo.
Automatización progresiva por módulos en rollout de 12 semanas, comenzando por procesos más críticos (facturación y cobranzas), con integración cruzada de 3 áreas (ventas, operaciones, finanzas) y parametrización según 28 reglas de negocio complejas validadas en workshops con stakeholders.
Capacidad operativa aumentada 3.2x sin aumentar headcount (de 500 órdenes/mes a 1,600), procesamiento 4.5x más rápido (de 48hs a 10.7hs promedio por caso), reducción de backlog del 89%, cumplimiento de SLA mejorado del 60% al 94%, captura de $320,000 adicionales en ingresos que antes se perdían por falta de capacidad, NPS mejorado de 42 a 71 puntos.
Organización con multas recurrentes de AFIP, BCRA y organismos reguladores por incumplimientos normativos (total $180,000 en multas en 2 años), procesos de auditoría que consumían 60+ horas de trabajo de equipo senior, documentación desorganizada y riesgo reputacional creciente.
Implementación de módulo de compliance que automatiza generación de declaraciones juradas, mantiene calendario regulatorio actualizado, genera documentación requerida automáticamente, ejecuta controles de validación pre-envío y mantiene trazabilidad completa de cumplimiento con alertas proactivas de cambios normativos.
Cero multas regulatorias en 14 meses post-implementación (ahorro acumulado de $126,000 proyectado), reducción del 92% en tiempo de preparación para auditorías (de 60hs a 5hs de revisión final), aprobación de 5 auditorías consecutivas sin observaciones, mejora en scoring de riesgo regulatorio, reducción de prima de seguro D&O del 18%.
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