Preguntas frecuentes

Somos un estudio de desarrollo de software con base en Argentina. Diseñamos y construimos aplicaciones web, apps moviles, plataformas SaaS, ecommerce y automatizaciones con inteligencia artificial. Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde startups hasta corporaciones, tanto en Argentina como en toda Latinoamerica y el mundo.

Nuestro equipo trabaja de forma remota desde distintas ciudades de Argentina. Operamos como un estudio 100% distribuido, lo que nos permite acceder al mejor talento sin limitaciones geograficas. Nos comunicamos por videollamada, Slack y herramientas colaborativas en tiempo real.

Trabajamos en español e ingles de forma nativa. Nuestros equipos manejan ambos idiomas con fluidez, tanto en la comunicacion con clientes como en la documentacion tecnica. Si tu proyecto requiere soporte en portugues, tambien podemos coordinarlo.

Llevamos varios años desarrollando software para clientes en Argentina y el exterior. Hemos entregado proyectos en sectores como gastronomia, educacion, fintech, salud, logistica y retail. Podes ver ejemplos concretos en nuestra seccion de casos de exito.

Trabajamos con una amplia variedad de industrias: gastronomia, educacion online, ecommerce, fintech, salud, real estate, logistica, servicios profesionales y mas. Cada proyecto es unico y adaptamos nuestra solucion a las necesidades especificas de cada sector.

Trabajamos con un proceso claro y estructurado: arrancamos con una etapa de discovery donde entendemos tu negocio y objetivos, luego diseñamos la solucion (wireframes, prototipos, arquitectura), pasamos a desarrollo con entregas incrementales cada 1-2 semanas, y finalmente hacemos testing exhaustivo antes del lanzamiento. En cada etapa te mantenemos al tanto con reportes y demos.

Depende completamente del alcance. Un landing page puede estar lista en 1-2 semanas. Una plataforma SaaS completa puede llevar 3-6 meses. En nuestra propuesta detallamos el cronograma con hitos claros para que sepas exactamente que esperar y cuando. Cada proyecto es unico, pedinos un presupuesto y te damos un timeline preciso.

Usamos una combinacion de Slack (comunicacion diaria), videollamadas semanales de seguimiento, y un tablero compartido donde podes ver el avance en tiempo real. Tambien enviamos reportes de progreso en cada entrega. Siempre tenes un punto de contacto directo con el lider del proyecto.

Los cambios son parte natural de cualquier proyecto. Manejamos un proceso de change requests: evaluas la propuesta de cambio, te contamos como impacta al timeline y al presupuesto (si aplica), y si estas de acuerdo, lo incorporamos al sprint. Los ajustes menores dentro del alcance original los absorbemos sin costo adicional.

Despues del lanzamiento incluimos un periodo de estabilizacion donde monitoreamos la aplicacion, corregimos bugs y nos aseguramos de que todo funcione correctamente en produccion. Luego podes optar por un plan de mantenimiento mensual o contratar mejoras puntuales segun las necesites.

No manejamos paquetes fijos ni planes genericos. Cada proyecto es unico, pedinos un presupuesto y te armamos una propuesta a medida basada en tus requerimientos especificos. Detallamos cada item para que sepas exactamente que estas pagando. Asi te aseguras de no pagar por cosas que no necesitas.

Aceptamos pagos via Stripe (tarjetas internacionales, todos los paises) y MercadoPago (tarjetas y transferencias para Argentina). Tambien podemos coordinar transferencias bancarias directas para proyectos de mayor envergadura. Emitimos factura para cada pago.

El presupuesto incluye todo lo necesario para llevar tu proyecto de la idea al lanzamiento: discovery, diseño UX/UI, desarrollo frontend y backend, testing, deploy en produccion y un periodo de estabilizacion post-lanzamiento. Todo queda detallado en la propuesta para que no haya sorpresas.

Si. Ofrecemos planes de mantenimiento mensual que incluyen actualizaciones de seguridad, monitoreo, correccion de bugs, backups y mejoras menores. Cada proyecto es unico, pedinos un presupuesto para mantenimiento y te armamos un plan acorde a la complejidad de tu plataforma.

Si, podes cancelar en cualquier momento. Facturamos por hitos completados, asi que solo pagas por el trabajo efectivamente entregado hasta ese punto. Todo el codigo y los entregables producidos hasta la cancelacion son tuyos. Te entregamos el repositorio completo y la documentacion correspondiente.

Nuestro stack principal es Next.js y React para frontend, Node.js y Python para backend, y PostgreSQL como base de datos. Tambien trabajamos con TypeScript, Tailwind CSS, Prisma y desplegamos en infraestructura cloud. Elegimos las herramientas segun lo que mejor se adapte a cada proyecto, no forzamos una tecnologia unica.

Si. Desarrollamos apps moviles nativas y multiplataforma usando React Native y tecnologias modernas. Esto permite lanzar en iOS y Android con un unico codebase, reduciendo tiempos y costos sin sacrificar calidad ni rendimiento.

Desplegamos en infraestructura cloud confiable y escalable. Usamos proveedores como Vercel, AWS, Hetzner y otros segun los requerimientos del proyecto. Cada aplicacion tiene su propia infraestructura aislada, backups automaticos y monitoreo activo.

Si, integramos IA de forma practica y concreta: chatbots inteligentes, procesamiento automatico de documentos, generacion de contenido, analisis predictivo, vision artificial y mas. Usamos modelos de OpenAI, Anthropic y soluciones open-source segun lo que cada caso requiera. No vendemos IA como buzzword, la aplicamos donde realmente agrega valor.

Seguimos buenas practicas de seguridad en cada proyecto: HTTPS obligatorio, encriptacion de datos sensibles, autenticacion segura, proteccion contra OWASP Top 10 (SQL injection, XSS, CSRF), backups automaticos y monitoreo continuo. Para proyectos que lo requieran, implementamos autenticacion de dos factores, logs de auditoria y control de acceso granular.

Los agentes de IA son programas inteligentes que pueden ejecutar tareas de forma autonoma: responder consultas de clientes, procesar documentos, clasificar informacion, generar reportes y mas. A diferencia de un chatbot basico, un agente puede tomar decisiones, conectarse con tus sistemas existentes y completar flujos de trabajo complejos sin intervencion humana.

Desarrollamos chatbots conversacionales con IA que van mas alla de respuestas predefinidas. Pueden entender contexto, manejar multiples idiomas, integrarse con tu CRM o base de datos, agendar turnos, procesar pedidos y escalar a un humano cuando es necesario. Los entrenamos con tus datos para que hablen como tu marca.

Practicamente cualquier proceso repetitivo: facturacion y cobranzas, procesamiento de documentos, atencion al cliente, gestion de inventario, reportes periodicos, onboarding de usuarios, sincronizacion entre sistemas, envio de emails transaccionales, actualizaciones de stock y mucho mas. Si lo haces manualmente y es repetitivo, probablemente se pueda automatizar.

El retorno varia segun el proceso, pero en general nuestros clientes ven reducciones del 60-80% en tiempo dedicado a tareas manuales. Eso se traduce en menos errores humanos, mayor velocidad de ejecucion y liberacion de tu equipo para tareas de mayor valor. Cada proyecto es unico, pedinos un presupuesto y te ayudamos a estimar el ahorro concreto para tu caso.

Las automatizaciones simples (integracion entre dos sistemas, bots de notificacion) pueden estar listas en 1-2 semanas. Las mas complejas (agentes de IA con multiples integraciones, procesamiento de documentos) pueden llevar 4-8 semanas. En la propuesta detallamos el timeline exacto para cada automatizacion.

Despues de cada lanzamiento incluimos un periodo de estabilizacion (tipicamente 2-4 semanas) donde monitoreamos la app, corregimos bugs y ajustamos rendimiento. Para soporte continuo, ofrecemos planes de mantenimiento mensual con diferentes niveles de cobertura segun tus necesidades.

Los planes de mantenimiento incluyen: actualizaciones de dependencias y seguridad, monitoreo de uptime y rendimiento, correccion de bugs, backups verificados, y un banco de horas mensual para mejoras menores o ajustes. Cada proyecto es unico, pedinos un presupuesto para un plan de mantenimiento a tu medida.

Si, nuestros planes de mantenimiento incluyen SLAs claros: bugs criticos (plataforma caida o datos en riesgo) se atienden en menos de 4 horas habiles. Bugs menores y mejoras cosmeticas se resuelven dentro del sprint en curso. Operamos en horario habil de lunes a viernes, con opcion de soporte extendido para clientes enterprise.

Si. Con cada proyecto entregamos documentacion completa y sesiones de capacitacion para tu equipo. Te enseñamos a usar el panel de administracion, gestionar contenido, interpretar metricas y realizar operaciones del dia a dia. Si tu equipo rota, podemos hacer sesiones adicionales de onboarding.

Las actualizaciones de seguridad y dependencias se aplican automaticamente como parte del mantenimiento. Para nuevas funcionalidades, trabajamos con un backlog priorizado: vos nos decis que necesitas, nosotros lo evaluamos, estimamos y lo planificamos en sprints. Siempre tenes visibilidad sobre que se esta trabajando y cuando se entrega.